Vremea severă din ultimele ore a provocat avarii pe rețeaua de distribuție a energiei electrice, afectând zeci de localități și lăsând mii de consumatori fără alimentare. Situația s-a ameliorat treptat pe parcursul zilei, însă echipele tehnice continuă să lucreze în teren pentru remedierea defecțiunilor.
Localități afectate și posturi scoase din funcțiune
Fenomenul meteo a perturbat alimentarea în 65 de localități, unde 531 de posturi de transformare și alimentare au fost scoase temporar din funcțiune. Avariile au apărut în mai multe zone, pe fondul condițiilor dificile de vreme care au îngreunat accesul echipelor de intervenție.
La începutul zilei, aproape 39.000 de consumatori erau fără energie electrică. Ulterior, numărul acestora a scăzut la 27.300, pe măsură ce au fost realizate primele operațiuni de remediere și reconfigurare a alimentării.
Intervenții în teren și reluarea alimentării
Echipele tehnice au fost mobilizate pentru identificarea defecțiunilor și pentru reluarea alimentării acolo unde acest lucru a fost posibil. Intervențiile sunt influențate în continuare de condițiile meteorologice și de accesibilitatea zonelor afectate, ceea ce poate prelungi timpul necesar pentru remedierea completă a avariilor.
Durata intervențiilor rămâne variabilă, în funcție de cât de repede pot fi ajunse punctele avariate și de evoluția vremii în orele următoare.
Apeluri multe în dispecerate și recomandări pentru clienți
Pe fondul avariilor, dispeceratele au înregistrat peste 40.000 de apeluri, ceea ce a dus la timp de așteptare mai mare pentru clienți. Pentru a gestiona volumul ridicat de solicitări, compania a suplimentat personalul din centrele de suport.
Consumatorii sunt sfătuiți să transmită sesizările online, prin canalele puse la dispoziție, pentru a evita aglomerarea liniilor telefonice și pentru a facilita preluarea rapidă a reclamațiilor.
