Anytime, noul jucător de pe piața RCA din România, a introdus produsul RCA Plus, o poliță care vine cu opțiunea decontării directe și cu posibilitatea de a adăuga servicii de asistență rutieră. În prezent, oferta poate fi cumpărată doar de pe platforma companiei, deși majoritatea vânzărilor RCA din România sunt realizate prin brokeri.
Ce include produsul RCA Plus
RCA Plus integrează decontarea directă, o opțiune care permite păgubitului să se adreseze propriului asigurător pentru despăgubire, fără să mai aștepte încheierea procedurilor legate de polița șoferului vinovat. În piață, această clauză este de regulă vândută separat și costă, de obicei, între 200 și 300 de lei, în funcție de asigurător.
Pachetul poate fi completat și cu asistență rutieră, iar reprezentanții Anytime au precizat ulterior că acest serviciu costă 99 de lei, peste prima RCA. Compania nu a oferit inițial acest detaliu în comunicarea publică, dar a confirmat separat prețul pentru pachetul adițional.
Oferta rămâne, deocamdată, pe website-ul companiei
Deși în România aproximativ 95% din polițele RCA sunt vândute prin brokeri, produsul nu este încă disponibil pe platformele acestora. Anytime poartă discuții cu partenerii de distribuție, iar implementarea depinde de procesele de integrare și de dezvoltarea tehnică necesară.
Obiectivul companiei este extinderea distribuției și în alte canale, însă fără a avansa un termen ferm. În acest moment, emiterea poliței se face integral online, de la alegerea ofertei și plata securizată până la emiterea instant și trimiterea documentului pe e-mail.
Ce acoperă asistența rutieră
Serviciul de asistență rutieră din RCA Plus acoperă mai multe situații întâlnite frecvent în trafic. Printre acestea se numără depanarea la locul incidentului, tractarea către cel mai apropiat service autorizat, în limita a 100 de kilometri, dar și transportul pasagerilor către service, domiciliu, hotel sau altă destinație.
În funcție de scenariu, pachetul poate include și depozitarea temporară a mașinii pentru cel mult trei zile, sprijin pentru continuarea călătoriei sau întoarcerea la domiciliu dacă reparația nu poate fi făcută în aceeași zi, cazare la hotel pentru maximum trei nopți ori repatrierea pasagerilor și, în anumite condiții, a autovehiculului.
Cine este Anytime
Anytime este brandul digital de asigurări al Interamerican, companie din grupul olandez Achmea. În Grecia și Cipru, unde activează de mai mult timp, brandul are o cotă de piață de peste 45% și mizează pe o abordare bazată pe simplificarea proceselor și reducerea birocrației.
Începând din 2019, compania s-a repoziționat pe ideea de „mai multă siguranță, mai puțină birocrație”, cu obiectivul de a extinde serviciile de asigurare dincolo de modelul clasic și de a oferi soluții digitale mai ușor de folosit pentru clienți.
